記者日前從上海市旅游委獲悉，國內首部有關旅游集散中心的地方標準年內有望 在滬出臺，將從軟件和硬件兩方面，對集散中心的服務進行引導和規范，如旅游車輛 上將必須配有導游、車輛舒適度必須達到一定標準等。 上海市旅委政策法規處相關負責人稱，去年下半年，《上海市旅游集散中心、集 散站服務質量要求》（暫定名）完成立項，今年上半年將進入預審階段，最快預計將 于年內出臺。 該負責人稱，這個地方性標準將對集散中心的服務進行引導和規范，具體將從車 站、車輛以及路線這些方面入手，“如旅游車除了要起到連接旅游景點的交通功能外 ，還應為游客提供舒適環境和周到服務，車上應該配備達到一定標準的導游等。” 這部地方性標準還將對集散中心的信息展示、咨詢購票、導游用語等方方面面做 出詳細規定。
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