海外服務(wù)創(chuàng)佳績(jī)!歐科佳獲廈門金龍高度贊譽(yù)
客車網(wǎng)2025年7月29日訊——近日,廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廈門金龍”)向歐科佳發(fā)來(lái)感謝信,高度贊揚(yáng)歐科佳團(tuán)隊(duì)在海外項(xiàng)目中的優(yōu)秀表現(xiàn)。信中特別提到,在時(shí)間緊、任務(wù)重的挑戰(zhàn)下,歐科佳以專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,成功保障了批量訂單的順利交付,贏得了終端客戶的高度認(rèn)可。

以專業(yè)破局,用實(shí)力說(shuō)話
面對(duì)海外新車播放器安裝項(xiàng)目的緊急任務(wù),歐科佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)了高效、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力。服務(wù)經(jīng)理王金武統(tǒng)籌全局,快速組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)奔赴海外;現(xiàn)場(chǎng)工程師胥院憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)車輛空間局限、線路差異等復(fù)雜情況,制定個(gè)性化解決方案。團(tuán)隊(duì)克服高溫作業(yè)、時(shí)差溝通等多重困難,不僅如期完成安裝任務(wù),更積極配合終端用戶特殊需求,保障了項(xiàng)目進(jìn)度。
敏捷響應(yīng),定義服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,海外市場(chǎng)多變的產(chǎn)品狀態(tài)和個(gè)性化需求對(duì)技術(shù)適配提出了嚴(yán)苛要求。歐科佳團(tuán)隊(duì)建立快速響應(yīng)機(jī)制:技術(shù)資料實(shí)時(shí)共享、需求確認(rèn)無(wú)縫銜接、程序開(kāi)發(fā)開(kāi)通綠色通道。這種"技術(shù)+服務(wù)"的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,確保了從需求提出到方案落地的全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn),為合作伙伴贏得了寶貴的市場(chǎng)先機(jī)。
廈門金龍項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:"歐科佳團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)的專業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)精神,不僅使我們深感放心與信賴,更讓我們深刻感受到歐科佳戰(zhàn)略合作伙伴的價(jià)值。我們期待與歐科佳在未來(lái)更廣闊的國(guó)際舞臺(tái)上,繼續(xù)深化這種互利共贏的合作關(guān)系。"
超越期待,共創(chuàng)價(jià)值
此次合作的成功,生動(dòng)詮釋了歐科佳"以客戶為中心"的服務(wù)理念。在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,歐科佳正通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),助力中國(guó)商用車品牌在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)疆拓土。
正如感謝信中所言,歐科佳將繼續(xù)以行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài),與合作伙伴攜手并進(jìn),用智慧和汗水共同繪制商用車發(fā)展新藍(lán)圖。這份來(lái)自客戶的認(rèn)可,將激勵(lì)歐科佳不斷超越自我,創(chuàng)造更多行業(yè)標(biāo)桿案例。
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