金旅“誠信行動”專訪系列之二:首發集團京沈高速路分公司張部長
四月的北京正是春意盎然、花團錦簇的時節,2009年4月21日上午十時,風和日麗,碧空如洗,廈門金旅客車2009年度夏季巡展活動第二站在北京朝陽公園盛大舉辦,來自首汽、北汽、八方達客運的300多名用戶代表參加了本次活動。17年風雨兼程,廈門金旅豐富的專業造車經驗、愈發成熟完善的產品、誠摯貼心的服務、精益求精的工藝、不斷創新的技術等塑造了企業“誠信為本,金色品質”的品牌形象。為了更好地了解金旅客車“誠信行動”巡展活動,客車網記者專訪了首發集團京沈高速路分公司張部長,就本次金旅客車巡展活動和用戶使用情況進行了溝通。
用戶第一,貼心服務
金旅客車“誠信做人,誠信造車”的企業理念讓每一個用戶都感到金旅人不只是一個客車制造商,更是一個將用戶利益放在第一位、將用戶需求放在第一位、將產品、服務做到極致的人文化企業。張部長談到:“爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單,金旅人在用戶選車過程中貼心周到的服務、人文化的關懷讓用戶對金旅客車有種親近感和認同感”。由中國質量協會在全國范圍開展的用戶滿意測評工作中,金旅客車被評為用戶滿意產品,這不僅是廈門惟一一家獲此榮譽的企業,同時也是整個客車行業惟一一家獲此榮譽的客車品牌!我們大部分人也許看不到金旅人默默為此做出的工作和努力,但是在這榮譽背后,我們很清楚地明白,金旅客車所做的一切都是為了用戶,都是為了最大滿足廣大用戶對金旅客車的需求。
金旅客車被評為用戶最滿意產品
技術創新,品質領先
本次金旅“誠信行動”巡展活動對于用戶而言有著非凡的意義和影響,通過新產品巡展展示,用戶能夠親身感受到金旅客車的最新車型及最新技術,有品質才有市場,有改善才有進步。金旅客車本次巡展推出的最新車型都是融入了其最新技術的一流產品,從大型客車整車陰極電泳線的成功運用,到整車輕量化、低風阻造型、發動機熱管理系統、進排氣系統優化、動力系統優化匹配、尾氣再利用等節能環保技術的推出,金旅客車每一次技術創新都譜寫了一曲華美的樂章,每一次的品質提升都得到了用戶的普遍認可。17年艱辛磨練,厚積薄發的金旅人,清醒地認識到創新是企業發展的動力源泉“以人為本、不斷創新”。
金旅“誠信行動”巡展車型
誠信力量,永無止境
金旅客車以“誠信”行動做到“感心”服務是一個良好的開端,對于未來的“誠信”之旅,金旅人還有很漫長的路要走,還要接受很多艱難險阻的考驗,還要等待更多用戶的評價與反饋。金旅客車“科學創新,服務感心”的精神打造出了客車業的“誠信”榜樣,誠信的力量是無窮的,榜樣的力量也是無窮的,相信通過本次金旅“誠信行動”巡展活動,能夠引發業界新一輪“誠信”比拼,而金旅客車無疑走在了最前列。
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