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　　為深入貫徹落實中央八項規定精神，踐行黨密切聯系群眾的優良傳統，銀川公交創新搭建“座談交流+意見征集+學查改結合”的立體式溝通平臺，通過召開座談會、開展信訪接待日等形式，全方位傾聽黨員干部、基層單位及普通職工心聲。公司領導班子及相關部門負責人與職工代表面對面交流，切實搭建起高效溝通橋梁。

　　直面職工訴求，有序推進問題辦理

　　分層座談全覆蓋，截至目前共召開4期貫徹中央八項規定精神座談交流會、參與職工64人，1期閩寧專線職工座談會、參與職工8人。共收集職工關于工作環境、生活保障、運營優化、職業發展等方面的問題及建議97項。建立“問題臺賬+責任清單”，實行銷號管理，由領導班子及部門負責人現場回應、專人跟進，確保每項訴求都有明確處理路徑。

　　建立閉環機制，扎實推進整改落實

　　經由領導班子帶頭深入基層、實施閉環管理并精準施策，截至目前，已完成涵蓋8項管理工作、12項職工“急難愁盼”問題、7項線路優化調整、6項薪資相關問題、18項道路交通安全及場站設備方面問題等總計51項問題的整改。另有17項問題暫不具備整改條件，其余問題將后續將及時跟進處理。同時，著重推進公交場站衛生設施改善、包車攬客糾紛處理流程規范化、處罰標準統一等工作，切實把職工訴求轉化為推動發展的實際成效。

　　推行長效化機制，切實夯實整改成效

　　持續跟蹤剩余事項辦理進度，定期通報辦結情況，確保各項訴求落到實處。強化跟蹤督辦，根據問題清單建立整改臺賬，由公司紀檢部門定期跟蹤問題整改進度，對推進緩慢的事項進行重點督辦，確保所有承諾事項按時完成。深化溝通反饋，拓寬職工意見反饋渠道，除座談會外，定期以下基層、增設線上意見箱或問卷調查等形式，及時掌握職工新訴求;對已解決的問題，通過反饋等方式，向職工通報成果，提升職工滿意度。完善制度建設，針對職工集中反映的普遍性問題、共性問題反饋至各職能部室，組織專題調研，完善相關管理制度，從制度層面保障職工權益，推動企業與職工和諧發展。