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截至目前，福州公交集團春運期間日均營運車輛2500輛，日均運送乘客60萬人次。這一串數字不僅展現了公交強大的運輸能力，更折射出干部職工為保障廣大旅客平安有序出行所付出的努力。從加密趟次到優化服務，從科技賦能到人文關懷，在市交通局、市國資委、福州左海集團、市道運中心的部署要求下，福州公交集團以“高效運力+溫情服務”交出春運民生答卷。

免費乘車帶動客流增長

科學調度實現便捷出行

春節假期，福州公交、地鐵免費乘車活動火爆。公交集團充分利用智能調度系統，準確把握各大景點、商圈及火車南、北站客流變化情況，采取加密運行趟次、延長營運時間、增開定時班車等措施，滿足乘客出行需求。

除夕夜，福州“閩江之心”煙花無人機燈光秀吸引了眾多市民和游客駐足觀賞。公交集團適時加密途經臺江步行街、臺江影院、青年廣場等站點的1路、2路、10路、14路、20路等公交線路運行趟次，并于次日凌晨0時40分至1時10分，開通安平小區東側公交站臺直達南門兜地鐵站M口的臨時公交接駁專線，及時疏散聚集性客流。

而在“閩江之心”旅游觀光巴士上，精心布置的新春主題車廂打造出一個“會移動的城市觀景臺”，親子票、15元新春特惠票、閩江夜游車船聯票、特色夜景單次票等優惠活動更是讓它成為了市民和游客新春出行的熱門選擇。據統計，春節期間“閩江之心”旅游觀光巴士共計接待游客達2316人次，同比增長10%，營業額增長28%。

面對節后返程高峰，公交集團對從火車南、北站發車的5路、10路、20路、51路、55路快線、133路、140路、176路、178路、K1路、K2路、K3路等12條公交線路共計增開170趟次定時班車，并配置應急保障車輛隨時待命。此外，福州公交出租公司也在火車南、北站的出租車上客點調集保障車輛，共計營運1556趟次，推動到站旅客“即到即走”。

志愿服務持續開展

愛心茶攤送出溫暖

“多虧了你們這些年輕人，幫我找線路、提東西，我這才趕上了車。”獨自出行的黃老伯感激地說。在保障運力的同時，公交集團持續開展“溫暖在榕城 公交在行動”志愿服務活動，為廣大旅客提供文明勸導、線路問詢、扶老攜幼、行李搬運、愛心茶攤等便民出行服務，讓旅客的回家路、返程路更加溫馨舒適。

“爬完山能喝上一口熱茶，真是太舒坦了！”春節期間，市民劉女士和家人在鼓山公交總站候車，此時場站內開設了愛心茶攤，站長李冰鑫正給乘客送上熱茶。溫情一幕不止發生在鼓山公交總站，城市客運場站公司所轄的公交仁德站、火車站北廣場站、火車南站等9處工會驛站春運“不打烊”，開設“愛心茶攤”供應熱茶、銀耳湯等飲品。

此外，在驛站內，還有公交志愿者準備的方便面、八寶粥、小面包，以及燒水壺、微波爐、充電器、躺椅、應急藥品等便民服務設施，為戶外勞動者提供了充足的補給和良好的休息環境。

勞模春運“不打烊”

23年堅守樹榜樣

“師傅，又見面啦！新年快樂！”大年初七，在30路閩AYE723車駕駛員陳志忠的車廂里，從尚干鎮回城復工的人多了起來。“我過年回家坐的也是陳師傅的車，他們真勤勞，春節都還在工作崗位上。”市民王先生說。

陳志忠，省五一勞動獎章獲得者，在春運這條道路上堅守了23個年頭。清晨6點，天還未完全放亮，陳志忠就已經來到場站內檢查車輛。他深知自己的每一次認真檢查，都是在為乘客的安全出行保駕護航。

從首末站在火車南站的83路到連接城鄉的30路，忙碌始終是陳志忠的春運寫照，免費乘車期間，30路日均客流量比平時增長一倍，約有3000余人。

“以前在83路，乘客大多是外鄉人，經常詢問怎么乘車，現在的30路則主要是走親訪友的一家三口、老年乘客，更要注意安全問題。”遇到這些乘客，陳志忠都會提醒大家要坐穩扶好，停靠站時也等乘客全部上下車后再起步。

“看著匆忙而又充滿歡喜的乘客上下車，就覺得一切的堅守都是值得的。”陳志忠說道。在他的示范引領下，越來越多公交駕駛員奉獻在崗保出行，用心用情答好春運出行考卷。