|
作為無錫唯一一家公交公司，目前無錫九龍公交的保有量達到1800多輛，員工近5
000人，而金旅客車2006年已經達到600多輛，占其公交保有量的1/3強。
雖然在近幾年，無錫九龍公交一直采取的是招投標的方式進行采購，雖然在2005年有8家企業入圍招標的情況下，金旅客車還是憑借其優異的性價比獲得了無錫九龍公交的青睞。2006年的前5月，無錫九龍公交又購入了30輛金旅的7.4
m公交車，另外，他們后期還將有20輛的追加訂單要和金旅簽定。
宋濤認為，無錫九龍公交之所以會選擇金旅，主要是出自于以下4大理由：
1． 金旅人會做人。正所謂"先做人，后做事"，金旅人真誠的態度打動了無錫九龍公交的用戶。尤其現在是市場經濟時代，客車生產企業的態度是否誠懇、產品的介紹是否詳實可靠、針對車輛出現問題時的解決態度，都將最終決定用戶是否購買他們的產品。
2． 金旅企業內部管理科學、嚴格。無錫公交的領導曾經去過好幾次金旅在漳州的生產基地進行考察，通過看金旅對廠房、企業、人員的管理，最終敲定了選擇金旅客車。宋濤認為，企業中人的精神面貌能很好地體現一個企業的產品質量。當人的管理上去了，產品的性能才能上去。
3． 金旅客車的質量逐年提高。這一點，叫使用金旅客車的用戶感覺可靠性能得到保證。從2002年最初購買20輛金旅客車到現在，無錫九龍公交使用的600多輛金旅客車，使用情況良好，質量叫用戶滿意。
4． 售后服務到位。宋濤認為，售后服務不僅僅表現在產品的零配件供應上，其售后服務人員的態度也非常關鍵。金旅的售后服務人員非常熱情，他們經常定期地對用戶進行走訪、詢問，一旦聽到有什么困難了，隨時得到解決。這相比于其他企業而言，金旅的售后服務做得相當完善。
對于使用金旅客車所得到的評價，宋濤總結出了個"三心二意"，分別是"領導放心、修理工省心、駕駛員舒心""使用者、乘客滿意"，現在，金旅已經成為無錫街頭一道靚麗的風景線。
|
