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鄭州宇通客車股份有限公司

　　服務(wù)體系：

　　宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的一線市場服務(wù)團隊，分為服務(wù)專家和服務(wù)工程師，總?cè)藬?shù)達360余人，分布在全國14個服務(wù)大區(qū)，隨時為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

　　宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋廣、服務(wù)半徑短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前全國范圍內(nèi)已建立1000余家宇通客車特約服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)半徑60公里，為宇通客車用戶打造了全面、周密、高效的服務(wù)保障網(wǎng)。

　　宇通公司在全國建立了八家獨資中心站的客車生產(chǎn)商，中心站集技術(shù)服務(wù)、信息反饋、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)于一體，形成了以鄭州為中心，以中心站為支點的輻射全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：

　　1. 完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

　　宇通公司擁有完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，180余家配件經(jīng)銷商，宇通配件淘寶官方旗艦店，為您的愛車保駕護航提供了堅實的基礎(chǔ)。

　　2. 專業(yè)的配件管理團隊

　　200余人的配件保障服務(wù)團隊。

　　3. 先進配件管理平臺

　　4. 配件三級儲備體系

　　5. 快速配件滿足

　　宇通公司承諾配件限時滿足，易損、易耗件到站即可滿足，非易損易耗件需要調(diào)件時，36小時內(nèi)滿足，特殊情況除外。

　　6. 配件品質(zhì)、價格保障

　　宇通公司是首家制定配件三包政策的客車企業(yè)，所銷售的配件均為原廠正品配件，銷售價格全國統(tǒng)一、透明。

　　7. 配件政策支持

　　在批量車到達前進行專項配件儲備;車輛常用總成部件終生供應(yīng)。

　　8. 配件技術(shù)支持培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系

　　服務(wù)案例：

       再馭國之政事 宇通服務(wù)博鰲亞洲論壇的幕后故事