康明斯首屆全國中心庫大會召開!探索優(yōu)化模式,升級服務(wù)質(zhì)量和效率
截至2025年,康明斯在全國范圍內(nèi)已與資深渠道伙伴合作,建立了19家零件中心庫。
作為康明斯中國后市場服務(wù)的核心業(yè)務(wù)主體,康明斯東亞分銷事業(yè)部持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和深化合作伙伴關(guān)系,不斷提升后市場服務(wù)質(zhì)量與運營效率,為客戶創(chuàng)造價值。
正值康明斯在華50周年之際,6月16日,康明斯同期舉辦了以“山海相知,聚力新程,與君共贏”為主題的首屆全國中心庫大會。來自全國19家零件中心庫的負責(zé)人,以及康明斯相關(guān)職能團隊共同參與。本次會議的召開,不僅標志著康明斯全新后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和零件配送體系的升級,更旨在通過資源整合與協(xié)同運營,為客戶帶來更全面、更智能、更快捷、更專業(yè)、更省心的服務(wù)體驗。
康明斯東亞分銷事業(yè)部總經(jīng)理詹麗介紹:為用戶提供‘全智快專省’的價值,是我們的核心目標。近年來,康明斯推出了包括e路康明斯APP在內(nèi)的一系列數(shù)字化服務(wù)工具,提升了服務(wù)的時效性和精準性。19家中心庫的建立,配合全國近2000家服務(wù)網(wǎng)點,相比以往的模式,可以大幅提升客戶的服務(wù)體驗。同時中心庫模式有利于終端用戶更容易獲取康明斯純正零件,避免使用假冒零件帶來的風(fēng)險。
為應(yīng)對市場挑戰(zhàn)并提升客戶服務(wù)能力,康明斯構(gòu)建了全國中心庫網(wǎng)絡(luò)體系。作為康明斯官方授權(quán)的“區(qū)域零件總代理”,這些戰(zhàn)略布局的中心庫具備三大核心功能:
區(qū)域化零件保障
在各授權(quán)區(qū)域內(nèi)為維修網(wǎng)點、分銷商及終端用戶提供全系列純正零件及耗材
靈活性庫存管理
通過科學(xué)的儲備策略確保零件高可得率
敏捷化物流體系
采用多元化配送方案保障時效性
該模式通過集中儲備與區(qū)域分銷的有機結(jié)合,實現(xiàn)了:縮短供應(yīng)鏈響應(yīng)時間、降低客戶采購成本、提升服務(wù)可靠性、提升純正零件可得性、強化渠道能力。
與會的中心庫合作伙伴也應(yīng)邀參加了康明斯在華50周年客戶日活動,共同見證了康明斯在華50年的成長歷程。
參會經(jīng)銷商表示,相信堅持與康明斯的深入合作,緊跟步伐,將助力我們共同的成功,實現(xiàn)與康明斯以及終端用戶的共贏。
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