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　　冰凍三尺非一日之寒，奧特每年在研發(fā)方面的投入1000余萬元，針對國內(nèi)外不同市場需求進行產(chǎn)品的研究生產(chǎn)，同時不斷引進海內(nèi)外優(yōu)秀人才，在中國和德國分別建立了功能齊全的實驗中心，為項目實施提供完善的軟硬件支撐，同時加強知識產(chǎn)權(quán)申報與維護工作，申報海內(nèi)外專利100余項。

　　奧特重視同高校及科研院所的技術(shù)合作。公司積極建設產(chǎn)學研合作平臺，目前擁有的產(chǎn)學研合作平臺有“河南省設備智能潤滑健康管理院士工作站”、“河南省智能集中潤滑工程技術(shù)研究中心”與“河南省企業(yè)技術(shù)中心”。其中2016年成立的吳澄院士工作站，是有效促進科技成果產(chǎn)業(yè)化的高層次科技創(chuàng)新平臺。吳澄院士將清華大學宋士吉教授團隊與奧特科技共同研發(fā)的項目列為2016年度的實施項目，為奧特集中潤滑系統(tǒng)的生命發(fā)展提供了強有力的研發(fā)力量。更多的，公司先后與清華大學、鄭州大學、華北水利水電大學、解放軍信息工程大學達成項目合作，進一步助推了奧特技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展與完善。

　　奧特作為中國集中潤滑領(lǐng)導品牌，自創(chuàng)立以來，始終致力于鉆研創(chuàng)新技術(shù)，實實在在地滿足客戶需求，攻克集中潤滑領(lǐng)域的各種問題。專注潤滑油脂智能泵送研究，奧特科技始終致力于技術(shù)開發(fā)，這對保持和加強公司在技術(shù)領(lǐng)先地位而言十分重要。

　　從具有自主知識產(chǎn)權(quán)的ar60系列，首次實現(xiàn)在高寒地區(qū)常年泵送高粘度nlgi-0#油脂;到融合了19項專利技術(shù)的alp50系列產(chǎn)品研發(fā)成功;從智能溫控技術(shù)實現(xiàn)在高寒地區(qū)，常年泵送nlgi-2#極壓鋰基脂;到適用于奧特潤滑泵的防浸水呼吸器，實現(xiàn)潤滑泵在低洼積水的條件下正常工作;從輔助卸荷閥一舉解決卸荷困難問題;到獨創(chuàng)氣壓油箱專利技術(shù)，突破性地實現(xiàn)高稠度油脂的常年泵送;從單線式分配器可承受使用高稠度油脂;到風電智能潤滑及廢油收集系統(tǒng)研發(fā)成功;

　　奧特人用一個個閃亮不可磨滅的成就，向世人展現(xiàn)了在中國集中潤滑領(lǐng)域精益求精的工匠之心!

　　匠心提升服務，態(tài)度決定一切

　　“三百臺潤滑泵，每一臺都是我親手安裝，用了兩個月，天天汗如雨下，裝完后客戶來看，說以后就跟奧特合作了!”不怕苦不怕累、認真負責，這就是奧特客服對待售后服務工作的態(tài)度!

　　作為中國集中潤滑的領(lǐng)導品牌，奧特在業(yè)內(nèi)有口皆碑，而這離不開我們每一位在外艱苦作戰(zhàn)的客服人員。安裝集中潤滑系統(tǒng)不是一件輕巧的事，常常需要客服人員在狹窄的空間，克服酷暑與嚴寒，與灰塵油污作伴，只為每一套潤滑系統(tǒng)可以及時穩(wěn)定的“服役”。

　　作為一名奧特客服，我們秉承“及時、快捷、有效”的理念，堅決履行我們對客戶做出的每一項服務承諾。要服務就服務好!從認真試裝做方案，到安裝過程一絲不茍，奧特客服的吃苦耐勞認真負責形象早已被客戶們看在眼里記在心上。公司常常收到來自全國各地的客戶感謝信，對我們提供服務的客服人員表達贊賞與感激之情。

　　然而并不是隨便一個企業(yè)都能不斷收到來自客戶的感激與尊敬。奧特所提供的服務總是在為客戶著想。從前期的建議性設計方案得到用戶首肯，到設備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試完成后，我們向用戶提供相應的項目竣工報告;從現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務，到執(zhí)行風雨無阻的百日巡檢制度，及時主動的去維護檢修……奧特始終為客戶提供全生命周期的維護服務，真正做到想客戶所想，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務，把奧特與客戶的利益緊密連在一起。

　　提供專業(yè)可靠的技術(shù)固然重要，然而認真負責的服務態(tài)度更為可貴。幾千臺設備的安裝需要的不僅是體力，更需要毅力與耐心。既快又好，優(yōu)質(zhì)保量，為每一位客戶提供認真專業(yè)可靠的售后服務，這是奧特客服對您的承諾!