四重保障護航牡丹節 菏澤公交讓賞花出行更順暢
牡丹花開動菏澤，公交護航保出行，第34屆菏澤國際牡丹文化旅游節進入盛花期。盡管受到周六大風降溫天氣的不利影響，4月13日菏澤公交集團單日乘客發送量12.89萬人次，仍創下今年節會以來單日客運量新紀錄。為應對持續攀升的賞花客流，菏澤公交集團全面開啟全員備戰模式，通過“運力調配精準高效、管理人員靠前指揮、部門聯動緊密有序、志愿服務貼心周到”四重保障機制，為游客提供安全、便捷、舒適的公交出行服務。
運力調配精準高效
“沒想到來看牡丹的人這么多，幸虧公交車班次增加了，我們沒等多久就坐上車了。”從外地專程趕來賞花的張先生對公交服務贊不絕口。據了解，菏澤牡丹節會開幕后的首個周末，曹州牡丹園等主要賞花園區周邊公交線路客流呈現“井噴式”增長，為應對這一突發大客流，公交集團提前研判，制定專項保障方案，對途經主要牡丹觀賞園區的所有公交線路實施“一線一策”動態調整，通過加密發車頻次、開通直達專線、延長運營時間等措施，確保游客出行順暢。
管理人員靠前指揮
集團公司創新實施建立了完善的領導帶班、中層值班工作機制，集團領導班子每日帶隊巡查，中層干部、分公司管路人員全天候輪崗值守站點，確保現場調度指揮高效運轉。分公司管理人員在曹州牡丹園、中國牡丹園等各大園區附近站點設立臨時調度點，實時觀察客流變化，采取“大站快車、區間車”等靈活調度方式，確保運力精準投放。同時，建立“問題發現—快速響應—即時優化”的閉環機制，大大提升現場調度效能，為賞花游客提供了更加優質的公交出行體驗。
部門聯動緊密有序
智能調度中心依托大數據平臺實現客流實時監測和預警，安全管理部門開展安全隱患專項排查，稽查部門在主要站點增派力量，加大巡查力度，嚴禁易燃易爆等危險品上車，安全機務部門應急搶修人員駐點值守，確保突發故障快速處置，多部門協同作戰形成合力確保乘客安全出行。
志愿服務貼心周到
公交志愿服務的“紅馬甲”成為另一道風景，他們全天候值守在曹州牡丹園、中國牡丹園等主要景區周邊公交站點，為市民游客提供游客提供線路咨詢、客流疏導、乘車指引、扶老攜幼等全方位暖心服務，讓八方賓朋乘興而來、滿意而歸。
菏澤公交集團將持續關注客流變化，動態優化服務舉措，確保每一位市民游客都能享受到安全、便捷、舒適的公交出行服務，為牡丹節會提供堅實的交通保障。(菏澤公交集團 韓曉潔)
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