烏魯木齊公交提升公交服務品質(zhì)從“大清掃”開始 讓“家”靚起來
為進一步提升公交服務質(zhì)量,給市民乘客營造溫馨、安心、干凈、舒適,健康的乘車環(huán)境。近日,烏魯木齊市公共交通集團有限公司經(jīng)營四部以“春季大清掃,服務大提升”為目標,扎實開展衛(wèi)生大清掃、大提升活動。
2024年4月18日,九點陽光和紫金方城場站,在31車隊隊長郭新安和32車隊副隊長康建成的帶領(lǐng)下,各位師傅分工明確、緊密配合,從地板到車輛窗戶,從座位到扶手,對場站公交車進行清理打掃,不放過任何一個衛(wèi)生“死角”。
“像這個轉(zhuǎn)角處,要用抹布卡進去才可以擦干凈,要堅持每天進行清潔,不然灰塵污垢就積累起來了。”“我來幫你,你把它拿起來,把這擦干凈。”“準備一塊干抹布,一塊濕抹布,車輛扶手、座位、靠背上的灰塵,都要擦拭干凈,不能留下水漬”,“我們不能只是簡單地打掃一下地板,刷刷輪胎鋼圈,車輛座椅后背、前后扶手、刷卡機等重要細節(jié)部位,我們都要認真打掃清理。”
在大家的共同努力下,車輛玻璃變得干凈明亮,車廂環(huán)境變得整潔干凈,輪轂也一塵不染,一輛輛干凈整潔的公交車,在公交場站內(nèi)形成了一道靚麗的風景線。在九點陽光公交車站等待發(fā)車的市民,張麗麗女士說:“我們坐公交車的時候,一上車看到車廂這么干凈,心情都變愉快的,也覺得很溫馨!”
經(jīng)營四部32車隊副隊長康建成表示,通過對線路車輛進行“大掃除”,這不僅可以給我們駕駛員創(chuàng)造一個干凈的駕駛環(huán)境,激發(fā)各位師傅的工作熱情,同時,打掃干凈整潔的車廂,可以給市民乘客帶來舒適的乘車環(huán)境。
樹立公交良好形象,為乘客提供滿意服務,是我們公交人的座右銘。下一步,我部將不斷加大對車輛衛(wèi)生的督導檢查力度,對車廂衛(wèi)生死角、工具擺放等問題立查立改,打造整潔車廂,全面提升公交服務品質(zhì),為市民乘客提供更加優(yōu)質(zhì)舒適的出行體驗。
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