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寄表揚信、撥打市長熱線……近日，武漢公交司機的暖心之舉受到市民紛紛點贊。

“我匆忙間只把他車后牌照拍下來了，請對這位熱心助人的優秀司機給予表揚，并轉達我們老兩口的感激之情。”4月6日，武漢公交集團第六營運公司534路收到了來自方爹爹的表揚信。

方爹爹在信中介紹，2024年4月1日上午，他陪同骨折出院不久的老伴鐘婆婆一起乘坐534路前往武漢市第六醫院復查，乘車時得到了一位熱心司機的暖心相助。感動之余，他寫了一封表揚信，感謝那位連名字都不愿透露的公交司機。根據信中內容，線路負責人找到了當事司機。

1日9時21分，534路司機沙波駕駛2526號車行至發展大道金墩街站時，方爹爹攙扶著坐著輪椅的老伴鐘婆婆準備上車。沙波停好車輛，起身將鐘婆婆攙扶上車后，又將輪椅拿上車，并詢問他們下車地點。

9時40分，當車行至香港路地鐵苗栗路站時，沙波再次起身，徑直走向后門處，與方爹爹合力攙扶鐘婆婆下車。

“作為一名公交司機，幫助乘車不方便的人，我認為這是應該做的。”當同事提及此事時，開公交10多年的沙波堅定地說。

無獨有偶，另一件暖心的故事同樣發生在武漢公交。當日14時22分，在江漢區民族路集家嘴車站等待發車的581路司機蔣文財發現一位老爹爹摔倒在馬路中央，頭部受傷出血，一時無法起身。蔣文財連忙下車查看情況，確認爹爹身體無大礙后，將他扶起，還幫他穿上散落在地的鞋子。

得知爹爹想乘坐公交去黃石路，蔣文財又攙扶他上公交。這暖心的一幕剛好被同車乘客楊女士視頻記錄了下來。事后，楊女士還專程致電市長熱線，點贊蔣文財的善舉。“當時正在下雨，視線差，路上車輛也多，多虧了公交司機及時把老人扶起來并送上公交車，不然的話，老人可能會有危險。”