南匯公交圓滿完成野生動物園網約定制公交專線試運
春節期間,南匯公交開通了三條野生動物園網約定制公交線路,為市民游客提供舒適、便捷、高效的出行服務,更緩解了野生動物園周邊交通集中出行壓力,起到疏通路面、排堵保暢的作用。
據悉,本次開通的三條野生動物園網約定制公交線,營運時間為2月11日(大年初二)至2月16日(大年初七),實現了上海野生動物園與軌交18號線航頭站、2號線川沙站等軌道交通站點的高效銜接,能讓游客在面對出行疲憊、交通不便等情況下,暢享“一站直達、一人一座”的公交出行新方式。同時,南匯公交于微信、支付寶等APP上推出“浦交行”小程序,提供線上選票、購票,方便游客訂票出行,實現“智慧化乘車”。
據統計,試運行階段(2月11日至2月16日),三條網約定制公交線配備的8輛車共計發送班次47個,運送乘客580人,總計行駛里程705公里。其中,野生動物園開往軌交2號線川沙站的線路平均上座率63%,相較于常規途經景區營運車輛的45%上座率,網約定制公交線路以其“快捷、直達、便利、舒適”的優勢,受到廣大乘客青睞。
乘客普遍反映,原先駕車出行野生動物園,遇到路面擁堵、停車排隊等情況,往往需要在既定出行時間上多耗費30-60分鐘時間,而選擇網約定制公交出行,自地鐵站站點上車至野生動物園下車,整趟行程僅需花費20-30分鐘,省時、省力還高效,贏得了市民乘客的廣泛好評。
此外,為護航游客出行,南匯公交組建了黨團員及職工志愿者,現場為市民乘客介紹三條定制公交的線路走向,提供協助線上購票、引導規范乘車、出行答疑釋惑等服務。2月14日,大年初五恰逢情人節,在網約定制公交線上舉辦了“打造浪漫車廂 傳遞愛的溫度”活動,為乘客帶來舒適、便捷的出行體驗的同時,讓乘客充分感受節日的溫馨與浪漫。
本次野生動物園網約定制公交的運營,為公司積極開拓定制公交市場積累寶貴經驗,更為走好市場化道路,促進社會、經濟效益的雙提升提振信心。
下階段,南匯公交將進一步強化與上海野生動物園管理方及強生致行的合作溝通,實現“浦交行”與上海野生動物園相關購票平臺之間的鏈接互通,同時,聯手媒體資源、政務平臺、協作單位等,通過推文、視頻、海報等線上線下多種方式向社會廣泛推介、宣傳造勢,進一步提升市民乘客對網約定制公交線的認知度和接受度。此外,公司內部也進一步建立健全定制公交管理制度、服務標準等,堅守為市民提供高品質服務的初心,進一步滿足市民乘客多元化出行需求。
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