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2023年10月，交通運輸部會同相關部門和單位共同印發《關于推進城市公共交通健康可持續發展的若干意見》，提出了15項具體舉措，進一步加強對城市公共交通發展的政策支持，推進城市公共交通健康可持續發展，更好滿足人民群眾美好出行需要。近日，2023年交通運輸部“我的公交我的城”重大主題宣傳活動“公交大講堂”在山西省臨汾市舉行，來自全國各地30余家公交企業的代表圍繞公共交通健康可持續發展進行深入研討。

“公交大講堂”活動現場 一睿攝

謀定而動 公交現有困境亟待突圍

2023年9月18日，湖南衡陽市衡山縣嘉年華城市公共客運有限公司《敬告》稱：本公司四年來借款負債經營，公司難以為繼，將于20日起全城公交停運。10月7日，四川省南充市冠宏公交公司以一紙通知，宣告“9路”“901路”線路共涉55臺公交車停運的命運，“資不抵債”成為“停運”紙面上最直接的理由。

近年來，公眾出行習慣發生深刻變化，城市公共汽電車客流大幅下滑，城市公共汽電車企業普遍經營困難。據交通運輸部相關數據顯示，2019年公共汽電車客運量691.76億人次，2020年公共汽電車客運量442.36億人次，2021年公共汽電車客運量489.16億人次，2022年公共汽電車客運量353.37億人次。與2019年客運量數據對比，2020年降幅36%，2021年降幅29%，2022年降幅49%。

面對流失的人群，城市公交 “突圍”行動迫在眉睫。而突圍自救的第一步，就是找回更多的乘客。

提質升級 推進公交服務高質量發展

“您好，歡迎乘車。請往里邊走，謝謝。”伴隨著熱情的言語，迎接乘客的是一張微笑的臉和一個表示歡迎的手勢。這樣的情景是臨汾市民乘坐公交時，再熟悉不過的一幕。上下班經常乘坐公交車的臨汾市民趙女士說：“我們臨汾的公交駕駛員服務很好，乘客上車會問好，起步還會提示要扶穩坐好，而且都是人工播報，體驗感很棒。”

隨著公交線路不斷延伸，以及市民對乘車環境、服務要求不斷提高，2018年，臨汾公交在沿用往年崗前培訓、崗后培訓、一年兩次集體培訓制度的基礎上，提出了“空乘式”服務理念。

公交公司探索優質服務 魏偉攝

臨汾公交董事長安國全介紹，未來，臨汾公交將逐步擴大公交服務的外延，在公交線路和公交車廂以外，探索副業支持主業發展的新路子，提供更優質、實惠的服務，讓市民出行首選公交、樂乘公交，進一步提升公交服務的社會影響力。

在“公交大講堂”交流現場，盤錦客運公交集團副總經理王麗萍介紹，盤錦在全國地級市中首個實現全域城鄉客運公交一體化。當地已初步構建了城鄉交通生態圈。構建三級物流體系，開通村屯公交客貨郵線路18條，日均下派快遞8萬余件，打通了鄉村快遞的最后一公里，惠及農村群眾達70余萬人。

亮眼轉變 品牌公交線路打造城市名片

在交通運輸部“我的公交我的城”重大主題宣傳活動“公交大講堂”臨汾站活動現場，一輛輛設計新穎、造型美觀、顏色各異的主題公交車整齊停放。近日，山西省臨汾市74輛主題公交車投入運營，成為展示這座歷史古城的新名片，也為市民提供更便捷、更豐富的出行方式。

安國全介紹，文化旅游主題公交車將臨汾多個景點照片印在車身上，車廂內更是大有乾坤，城市文化景觀、地標建筑、旅游景點等照片扮靚車廂。敬老愛老主題公交車內，“構建和諧社會·弘揚敬老美德”等宣傳標語為車廂增添了幾分溫情。520愛情主題公交車的車身和車廂內都裝飾成粉紅色。七彩臨汾主題公交車小巧靈動、色彩絢麗，為市民提供別樣的出行體驗。

臨汾公交熊貓主題公交車 一睿攝

臨汾公交520愛情主題公交車 一睿攝

正值在全國第32個消防宣傳月，北京公交集團電車分公司與北京東城消防支隊的官兵代表共同開展以“119路牽手119 ”為主題的警企共建系列活動。據悉，該消防主題公交車，以北京公交集團電車分公司所屬的119路特有的路號特殊性為基礎，將119火警電話所代表的消防安全文化融合進去，讓乘客在乘坐的過程中，可以得到更多的防災減災知識，從而起到了對市民乘客宣傳防災減災知識的效果。

北京公交消防主題公交車 一睿攝

綠色發展 城市公交沿低碳之路奔跑

2015年，臨汾公交在臨汾市區投放了223輛純電動公交車；2016年再度投放200輛，同時還配套建設公交充電站、安裝充電樁，保障純電動公交車輛運行，臨汾市由此成為山西省第一個實現純電動公交車全覆蓋的城市。如今，臨汾公交擁有公交車531輛，且全部為純電動公交車，建設16個公交充電站，安裝230根充電樁。

臨汾公交純電動公交車 一睿攝

“純電動公交車運營成本低，環保、經濟效益優勢明顯。”安國全算了一筆賬：531輛純電動公交車每年按總體累計運營3000萬公里計算，可減少二氧化碳排放量2.5萬噸，相當于植樹138萬棵。同時，531輛純電動公交車運營期間，每運行100公里，與此前投用的燃油、燃氣公交車相比，綜合成本下降50%。目前，臨汾公交已在山西省率先實現了“三個百分之百”，即純電動公交車100%全覆蓋，車輛收車后100%能回場停放，回場后100%能在本場站充電。

應用綠色車輛的同時，臨汾公交持續創新服務模式，提升公交出行吸引力。今年6月，臨汾公交推出綠行卡，鼓勵市民少開私家車、多乘公交車，目前已辦理了4000余張。安國全介紹，綠行卡分為月卡、雙月卡和季卡三檔，售價分別為40元、80元和120元，自辦卡之日起，在1至3個月不等的時間內，市民可免費乘坐市內公交線路，同時贈送不同張數的免費洗車券等。

　　在山西臨汾北孝公交場站，前來洗車的臨汾市民張先生告訴記者，自從辦了綠行卡，他上下班基本都會乘坐公交車。“既方便又環保，一個月還能免費洗兩次車，一舉多得，何樂而不為。”張先生說。

　　來源：中國交通廣播