深入了解乘客需求 長(zhǎng)沙公交聯(lián)合岳麓區(qū)學(xué)府社區(qū)舉辦座談會(huì)
客車網(wǎng)2023年10月8日獲悉,長(zhǎng)沙公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)公司近日按照集團(tuán)“六進(jìn)”總體安排,聯(lián)合岳麓區(qū)學(xué)府社區(qū)舉辦乘客座談會(huì),深入了解乘客需求,引導(dǎo)公眾優(yōu)先選擇公交出行,共同營(yíng)造安全、文明、綠色的良好公交出行環(huán)境。運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、學(xué)府社區(qū)服務(wù)中心管理人員以及約20名乘客代表歡聚一堂,共商公交改革發(fā)展成果,共謀公交事業(yè)發(fā)展。
座談會(huì)上,運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人首先介紹了目前公交線網(wǎng)鋪設(shè)邏輯與現(xiàn)狀,并提出了后續(xù)線網(wǎng)優(yōu)化計(jì)劃,聽取了乘客對(duì)公交線路的反饋與建議,以進(jìn)一步了解乘客的需求。學(xué)府社區(qū)服務(wù)中心管理人員詳細(xì)介紹了學(xué)士街道區(qū)域的線路情況,以便讓乘客更好地了解公交線路的覆蓋范圍和服務(wù)質(zhì)量。
乘客們踴躍發(fā)言,對(duì)長(zhǎng)沙公交人為百姓服務(wù)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神和挺身而出的見義勇為精神予以贊揚(yáng),同時(shí),對(duì)綠色出行、安全運(yùn)營(yíng)、敬老愛老服務(wù)、免費(fèi)WIFI和充電服務(wù)等方面建言獻(xiàn)策,希望公交事業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。針對(duì)乘客的反饋,運(yùn)營(yíng)公司表示會(huì)盡力滿足合理需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過這次座談會(huì),乘客和運(yùn)營(yíng)公司以及學(xué)府社區(qū)之間搭建了一個(gè)溝通的平臺(tái),為雙方之間的理解和合作提供了更好的機(jī)會(huì)。
公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)公司將繼續(xù)秉承節(jié)能降碳的理念,持續(xù)開展宣傳教育和活動(dòng),努力提升公交服務(wù)水平,為市民提供更便捷、環(huán)保的出行方式,為構(gòu)建美麗中國(guó)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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