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　　為全力保障開學(xué)季學(xué)生公交出行平安順暢，天津公交集團(tuán)提前著手，早計(jì)劃、早部署、早安排，主動(dòng)對(duì)接大中小學(xué)校，研判客流動(dòng)向，嚴(yán)格進(jìn)行車輛維保。開通小學(xué)“護(hù)學(xué)專線”，優(yōu)化“大學(xué)直通車”，管理人員上崗執(zhí)勤，開展志愿服務(wù)，用硬核服務(wù)舉措保障新學(xué)期乘公交出行。

　　精心準(zhǔn)備確保安全

　　為迎接新學(xué)期，市公交集團(tuán)提前部署對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛制動(dòng)剎車有效、輪胎氣壓正常，以及車內(nèi)滅火器、安全錘、逃生窗、新能源公交車熱失控預(yù)警、火災(zāi)報(bào)警、自動(dòng)滅火裝置等消防設(shè)施配套齊全有效，還對(duì)車內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢修維護(hù)，確保車廂內(nèi)溫度適宜。

　　開學(xué)前對(duì)駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)駕駛員安全行車叮囑，督促駕駛員嚴(yán)控車速、車距，行車中密切關(guān)注非機(jī)動(dòng)車與行人動(dòng)態(tài);特別是在通過學(xué)校附近道路時(shí)保持低速行駛，注意觀察路況，避免緊急制動(dòng)，切實(shí)為廣大學(xué)子提供安全而又舒適的出行環(huán)境。

　　增投運(yùn)力科學(xué)調(diào)度

　　結(jié)合往年秋季開學(xué)季客流情況，途經(jīng)大型社區(qū)、地鐵和學(xué)校的線路通過科學(xué)匹配、靈活調(diào)度加大運(yùn)力投入，保障開學(xué)首日運(yùn)力配置充足。公交方面還準(zhǔn)備了采用區(qū)間車、加班車等方式持續(xù)補(bǔ)充運(yùn)力的預(yù)案。

　　市公交集團(tuán)運(yùn)業(yè)部副部長(zhǎng)曲嵐介紹，“開學(xué)后，預(yù)計(jì)學(xué)生客流將逐漸增多，受開學(xué)影響路況會(huì)更復(fù)雜，公交將重點(diǎn)做好途經(jīng)學(xué)校集聚區(qū)域線路的運(yùn)力保障。為保障開學(xué)首日公交出行，集團(tuán)組織300多名管理人員在200多個(gè)站點(diǎn)上崗執(zhí)勤，引導(dǎo)乘客有序乘車，現(xiàn)場(chǎng)記錄客流情況，以線上線下相結(jié)合的方式動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，為廣大師生提供順暢舒適的出行體驗(yàn)。公交集團(tuán)三級(jí)智能調(diào)度系統(tǒng)也時(shí)刻關(guān)注開學(xué)日高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)車輛滿載情況，合理調(diào)度車輛。”

　　定制接駁硬核護(hù)學(xué)

　　為方便新學(xué)期遷往河西第二中心小學(xué)校區(qū)上課的全運(yùn)村小學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)附屬小學(xué)的學(xué)生和家長(zhǎng)，市公交集團(tuán)第二客運(yùn)有限公司打造了3條定制公交線路，分別從貴山里公交站、桂江里公交站、月橘園公交站發(fā)車，通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送學(xué)生上下學(xué)，不僅實(shí)現(xiàn)了從家門到校門“門對(duì)門”零距離銜接，也讓時(shí)間和安全都更有保障。

　　天南大中心車隊(duì)為南開大學(xué)新生提供天津站至南開大學(xué)津南校區(qū)直通車，零換乘、零等候，一站直達(dá)，實(shí)現(xiàn)“車站到校園”無縫接駁。

　　這幾天正值天津財(cái)經(jīng)大學(xué)大一和研一新生到校報(bào)到，市公交集團(tuán)巴士公司調(diào)用15輛公交車和7輛大巴車，分別開通“財(cái)經(jīng)大學(xué)新生入校接駁線”和“報(bào)到點(diǎn)至學(xué)生公寓擺渡線”，滿足新生到校、入駐學(xué)生公寓的路途需求。

　　細(xì)節(jié)著手做優(yōu)服務(wù)

　　市公交集團(tuán)第一客運(yùn)有限公司五路車隊(duì)在途經(jīng)中小學(xué)的5路、600路、733路等車內(nèi)張貼交通安全圖畫，通過流動(dòng)“宣傳欄”宣傳交通安全知識(shí)，引導(dǎo)乘客遵守交通規(guī)則，文明出行。同時(shí)，要求所屬線路駕駛員提升車內(nèi)服務(wù)，叮囑學(xué)生坐車?yán)€(wěn)扶好，到站點(diǎn)提醒學(xué)生下車。

　　市公交集團(tuán)第四客運(yùn)有限公司847路途經(jīng)多個(gè)中小學(xué)，駕駛員蘇小光考慮到學(xué)生們的書包都特別沉，如果沒有座位在車廂里背著重重的書包，為此蘇小光在車廂前排處設(shè)置了“書包存放處”，方便學(xué)生使用。

　　市公交集團(tuán)服務(wù)部副部長(zhǎng)楊靜表示，每年開學(xué)季都會(huì)有不少“小糊涂”將書包落在公交車上，如果需要尋找失物，乘客可以撥打公交客服熱線96196告知所乘坐的車輛信息，以便更快地找到失物。