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福建：廈門定制公交可通過掌上公交系統進行預訂

發布時間：2016年07月11日 06:27 作者：崔曉旭呂寒偉來源：海峽導報

2016年7月18日，首批2條定制公交線路試運營，市民可以通過掌上公交系統進行預訂。

　　廈門公交集團介紹，經過前期對定制公交平臺需求征集情況的分析匯總，將新增2條定制公交線路，并以定制公交的“定”字拼音首字母“D”為線路編號，2016年7月18日起開始這2條定制公交線路的試運營。

　　定制公交更貼近乘客的需求。針對市民乘客提出的班次建議，公交集團對線路停靠站點及發車時間進行了調整。

　　如D1B思北路口由原來的發車時間上午8:00提前至7:50；D2A阿羅海城市廣場由7:20提前為7:15發車；D2B軟件園（南門）由18:00推遲為18:15發車；D2路途經站點根據建議，增加海滄建行、育才小學、軟件園東門等，方便市民。

　　同時，軟件上購票截止時間由開車前2天改為開車前一天，今天就可以預購明天的票，更加貼近生活、更方便。

線路

　　2016年7月18日起開通試運營的這2條定制公交線路分別是：D1路：會展中心（軟件園）—思北路口；D2路：阿羅海城市廣場—軟件園。

　　這4個班次分別是：D1A：會展中心—思北路口；D1B：思北路口—軟件園；D2A：阿羅海城市廣場—軟件園；D2B：軟件園—阿羅海城市廣場（為了便于市民辨別出行方向，公交集團用字母A和B分別代表線路的兩個方向）。

票價

　　此次開通的D1路為組團內線路，每人每乘次5元；D2路為跨組團線路，每人每乘次10元，長期連續乘坐享有優惠。目前，預購付款方式支持支付寶支付，微信支付將于近日開通。

　　據悉，7月乘定制公交，還有優惠。

　　預購7月份車票即使只有一天，也可享受最低折扣。按整月預訂打折，例如：組團內（組團內指島內、島外各區內）線路D1A會展中心7:00（2016年7月）票價5元，享受8折優惠后為每票4元；跨組團（跨組團指進出島、島外各區之間）線路D2A阿羅海城市廣場7:15(2016年7月)票價10元，享受6折后為每票6元。

　　在這里要提醒的是，市民在預購7月份車票時，請選擇有加后綴“2016年7月”的班次，并勾選右下角“是否參加優惠活動”才能享受優惠。享受優惠定制的乘客，不提供退訂退款服務。

如何預訂？

　　如何通過掌上公交系統進行預訂和支付？只要您的手機有下載“掌上公交”APP，打開進入“定制公交”頁面，根據提示操作就可以了。

　　請注意，因為系統問題，目前只有安卓系統可以打開進入“定制公交”頁面，蘋果ios系統版本正在開發中。

如何購票？

　　點擊“已開通班次訂購”，選擇出發地和目的地找您要乘坐的班次，點擊“前往訂購”進入班次訂購頁面，選擇上下車站點及乘車日期（如果訂購天數滿足打折條件您可享受相應的折扣優惠，享受了優惠將不能進行退票，詳情請看頁面提示），選擇之后點擊“立即支付”。

如何乘車？

　　購買開通班次的乘客，可在乘車當日到達指定乘車站點，打開客戶端進入定制公交頁面，點擊“我的車票”選項進入車票信息頁面，選擇您要乘坐的班次，上車時讓車載掃描設備掃描您車票上的二維碼驗票上車。

如何退票？

　　進入定制公交頁面，點擊“我的車票”到車票列表頁面，選擇退票班次，點擊頁面底部的“申請退票”，選擇您要退票的日期進行退票。

如何提需求？

　　進入定制公交頁面，點擊“我的需求”到需求頁面，可以針對需求班次提您的建議，需求班次不滿足您的需求時，點擊“需求建議”定制您期望的班次。

定制公交小貼士

●預訂種類及形式

　　1.整月預訂或整月續訂。在本周期開行之日起至下一周期開行前5日，均可預訂或續訂下一周期整月座位。

　　2.預訂本周期剩余日服務（非整月預訂）。在當前開行周期內，可預訂次日至截止日（含）之間的連續工作日或單日座位。

●收費標準

　　1.每人每乘次收費標準：一票制組團內線路5元，跨組團線路10元，長期連續乘坐享有優惠。預訂費用＝每乘次單價×每天的乘次×乘坐天數。

　　2.試運營期間，預訂連續工作日的，享受一定程度的優惠，具體優惠為：（1）組團內線路：預訂10個（含）以上連續工作日但不足整月的，享受9折優惠；整月預訂的，享受8折優惠。（2）跨組團線路：預訂10個（含）以上連續工作日但不足整月的，享受7折優惠；整月預訂的，享受6折優惠。

　　注：享受優惠定制的乘客，不提供退訂退款服務。

●訂單管理

1.提交訂單：

　　（1）乘客選定定制公交后，需在平臺訂單頁面按規定填寫相關項目。

　　（2）一個注冊用戶每次只能為1人預訂座位，預訂時請乘客根據使用指南及平臺提示信息填寫相關內容。

2.訂單支付：

　　（1）付費時效。訂單提交后，應于一小時內完成網上支付。超過支付時限的訂單失效，需重新提交訂單。

　　（2）付費方式。定制平臺支持支付寶、微信等兩種支付功能。

3.退款須知：

　　（1）對于已接受乘客預付款30日后仍未能開行定制公交線路的，應乘客要求可全額退款。

　　（2）由于市政施工、交通管制等外界因素影響，造成定制公交行駛線路調整，使乘客無法實現乘車目的，應乘客要求可退還剩余日的款項。

　　（3）由于運營方原因，造成定制公交線路撤銷的，可退還剩余款項。

　　（4）由于乘客原因，無法繼續乘坐已預訂定制公交的，乘客需提前3天提交退款申請。

　　（5）為保證乘客賬戶金額的安全，退還款項將按原付款渠道退還，具體到賬時間以乘客所用支付卡所在銀行的處理時間為準。

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