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　　湖南永州一方神奇而迷人的土地!作為我國歷史文化名城，不僅是舜文化的精髓所在，更是中國山水詩的發祥地。

　　2019年6月，就在這片瑰麗的土地，永州公交的車廂文化爆紅網絡，其中永州22路主題公交，儼然成了“大明星”!

　　近日，由交通運輸部主辦、中國交通報社承辦的“我的公交我的城”新能源公交高品質線路推選結果在北京揭曉。永州公交22路是湖南唯一獲 “全國新能源公交高品質線路”的公交線路，全國僅十條。值得一提的是，該條公交線路均采用中車電動純電動客車。

　　永州公交公司成立于2017年12月，年客運人次近1億人次，全市內已開通38條線路，近900臺中車電動新能源客車服務永州市。全省率先實現中心城區綠色公交 ，打造獨具特色的永州公交發展模式。

　　高品質公交成就巾幗文明示范線

　　瞧!永州公交22路線清一色的女駕駛員，她們不僅形象氣質佳、服務態度好，而且，愛崗敬業、樂于奉獻。作為巾幗文明示范線，永州公交特色車廂文化已成為永州中心城區流動的名片。

　　永州公交22路線自2011年成立以來，無重大服務投訴，無重大安全事故，群眾滿意度達到了92%!涌現了一大批優秀的女車長，既有網紅車長郭云芳，也有“十佳文明公交駕駛員”呂秀，更有“最美湘女”、“永州勞模”女車長桂艷華。

　　永州市市委書記嚴華慰問永州公交22路“巾幗示范線”，他走進公交車上，看到車長們精心布置的特色車廂文化、愛心藥箱、愛心座椅、防曬窗簾后，嚴華書記豎起大拇指連聲稱贊：“好!好!確實好!”

永州市委常委、市委組織部部長吳志雄考察永州公交

　　中車電動純電動客車自投入運營后，一直表現十分出色，百分百的出勤率，每天高效的保障當地市民出行需求。駕駛員們更是評價“提速快，剎車性能好，操作簡單，加速快，節能減排效果顯著。”

　　一位乘客說：“車輛啟動后非常平穩，蠻舒服的，坐在車內幾乎沒有噪音。”

　　“空乘式”+ “導師式”服務體系

　　永州公交在全省首推公交的“空乘式”服務，駕駛員統一著裝、儀態標準、笑臉迎送，在乘客上車時，都會主動微笑行問候禮。同時，永州公交的公交車全部實現了IC卡、微信掃碼、銀聯云支付付費，極大地提升了公交出行服務品質，市民乘坐公交出行的滿意度提高到90%以上。

　　而彼唱此和的是，中車電動“導師式”售后服務。中車電動不僅提供免費19項新車報到檢查、免費新車走合保養、免費定期安全檢查強制保養“三大免費服務”，而且還承諾車輛信息檔案、免費技術支持、定期客戶走訪、全面培訓、服務結束跟蹤回訪“六項無憂關懷”，保證客戶購買車輛之后可以完全放心使用。

　　近年來，中車電動“導師式”售后服務覆蓋全國各地及海外市場，服務3.6萬余臺新能源汽車、12萬余臺套核心零部件，“導師式”的服務理念深入客戶心中，受到廣大客戶高度認可。

　　不忘初心，牢記使命。未來，中車電動將繼續提升產品和服務綜合實力，為全國公共交通綠色出行提供更優體驗。