中車電動北京運營實錄,4年就能省出一輛純電動客車
2018年年初,中車電動投運大興區50臺10.5米純電動巴士。上線運營10個月以來,這批純電動巴士如化身一群善奔跑、有靈性的麋鹿,以零排放動力助力大興區打造綠色公交之城。
四年就能省出一輛純電動客車
中車電動這批純電動巴士,在北京市興順達客運有限責任公司(簡稱“興順達客運”)運營。興順達客運,經歷了柴油、天然氣、油電混合、純電動動力的更新換代。50臺中車電動純電動巴士的投運,標志著興順達客運公交車輛100%實現了電動化。
50臺中車電動巴士被分配在興15路、興16路、興48路運營,三條線路單線長度平均在35公里,單車每天運營2-3個來回,車輛通過夜間充電、白天補電的方式滿足一整天的運營。
興順達客運運營總經理李政舉起大拇指,說:“用三組詞來形容中車電動的車,高出勤、低能耗、低維修。這些對于運營單位非常重要,只有高出勤率的車輛才能保證運營效率,不耽誤老百姓出行。”
北京興順達客運公司運營總經理李政
實際運營數據顯示,相比燃油車,中車電動10米純電動平均每年節省燃料費用14.3333萬元;車輛維修保養費用低,每年節省維護費用1萬元。總的來算,4年節省出來的錢,又能購買一輛純電動客車了。
善奔跑、有靈性
李政說:“這批‘高鐵級’純電動巴士,在前期車輛采購時,中車電動對北京的氣溫、路況等使用環境進行定制,電池、空調、暖風等選裝方面更符合實際運營需求。"
不僅是“麋鹿”涂裝,體現了大興區的麋鹿文化,在中車電動的骨子里和麋鹿善奔跑、有靈性的特點還有幾分相似。
中車電動自主研發的“T”動力純電驅動系統可實現無級變速、高效傳動,讓車輛變得“善奔跑”;而新能源客車最強大腦“云智通”的運用,使車輛充滿了“靈性”。
北京興順達客運分公司經理田進標
北京興順達客運分公司經理田進標,微笑著說:“我負責8條線路的運營,中車電動的車輛都是我在管理。這批車的動力性和和操控性都很棒,經過了四個季節的運營,不論是冬季低溫還是夏季高溫,車輛動力系統及其他零部件都很可靠,各方面良好。”
北京興16路公交駕駛員張利
張利是興16路公交的一名“老司機”,他表示,“16路原來運營的是12米公交車,如今更換為中車電動的10.5米公交車后,車型雖然小了些,但載客容量依舊能滿足運營需求,自動擋駕駛很輕松;車輛低地板設計,方便了乘客的上下車;冬季暖風、夏季空調打開后響應很快,讓乘坐者感覺很舒適。”
“導師式”服務很周到
“中車電動的售后服務、培訓、回訪工作很周到,我們能想到的問題他們想到了,我們沒能想到的問題他們也想到并解決了。” 李政在談到售后時露出了滿意的笑容。
中車電動在興順達客運公司附近設立了售后服務點,安排專職售后服務人員常駐,接到客戶電話后,很快就能趕到現場。北京的售后服務團隊積極開展“導師式”服務,除售前對駕駛員和維修人員進行培訓外,售后每個月也會做相關培訓,并定期回訪。
中車電動北京售后向田進標演示“云智通”
同時,中車電動還將“云智通”系統引入興順達客運,有效提升車輛的運營效率和運營安全。田進標了解到“云智通”可以忙他管理車隊后,馬上讓售后人員教他使用。“有了‘云智通’,可查看車輛實時位置,了解剩余電量、車溫,掌握司機駕駛習慣,這樣管理車隊就更高效了。”田進標表示。
始于品質,忠于服務。中車電動以“高鐵級”客車品質贏得客戶信賴,以“導師式”服務獲得客戶稱贊。興順達客運是中車電動服務公交運營客戶中的一個典型案例,而這樣的故事還在全國各地繼續著。
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