公交集團計劃安排3652輛公交車投入線路運營，同時加強客流調查和車輛調度，做好車輛安全服務衛生工作，制定惡劣天氣應急保障預案，為廣大市民創造方便、文明的公交乘車環境，確保市民春節期間出行順暢。記者昨日從公交集團獲悉，目前該集團進行了春運工作動員，加強對駕駛、乘務、調度人員的全面教育和培訓，各單位層層簽訂了春運安全工作責任書，并納入年度考核。
視客流及時調整車輛
針對春節期間四方火車站、長途汽車站、輪渡、飛機場等客流密集區域，公交集團制定科學合理運行計劃，根據客流變化，及時調整班次，以避免出現乘客滯留現象。嚴格控制發車間隔，避免發生大間隔現象。針對春節期間各種集日、民俗日較多，公交集團將視線路客流變化情況及時調整，確保各線路正常運行。
公交集團所屬物資中心全力做好節日期間車輛加油和配件供應，加強安全設備、設施、物料存儲地等重點區域和環節的監督管理，做好每天班前班后的巡視和監控。維修中心全面做好節前車輛維修和線網檢查工作，加強節日期間車間（站頭）維修力量，遇有運營車輛發生故障，立即進行搶修；站頭小修做到故障不過夜，確保節日期間線路運行的安全、有序。
應急預案準備充分
遇到大雪等惡劣天氣時，公交集團所屬各單位將按照集團公司的統一部署，立即啟動《惡劣天氣公交運行保障應急預案》，集團公司領導親臨一線指揮督導，應急突擊隊集結待命，物資供應提前安排，做好防凍防滑物資準備工作，通過為營運車輛掛防滑鏈條，撒融雪劑，清掃積雪，確保一線安全營運，對所屬線路行經的坡度大、車輛運行困難的路段派專人重點值守，觀察路況，及時通報有關情況，保證車輛正常運營，確保市民順利出行。目前，公交集團各相關單位組織好駕、乘人員和車輛的配備，確保各線路的正常運行秩序，并維持好重要站點的乘車秩序。
營運服務向社會承諾
春運期間，公交集團將繼續實施營運服務社會承諾制度，就公交的服務質量、營運質量及管理質量廣泛接受社會監督、乘客監督和輿論監督,確保春運期間服務質量。
自2007年4月份實施承諾制度以來，公交車違章現象下降，運行秩序進一步改觀，駕乘人員服務意識不斷增強，市民可以通過82817777和85929111兩部熱線電話繼續監督公交服務。春運期間，公交集團以迎奧運的精神狀態，規范車輛進出站秩序，安全行車，文明服務，禮貌待客，努力為乘客提供安全、方便、快捷、舒適的公交服務。
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