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在連續14年保持兩位數的高速增長之后，2006年，廈門金龍旅行車有限公司客車銷量已達到1.75萬輛，其中大、中型客車近1萬輛，市場占有率達12.6%，銷售額38億元，綜合經營指數繼續位于客車業前列。不僅如此，金旅在努力擴大國內市場的同時，還努力開拓國際市場，迄今為止，金旅客車已遠銷東歐、遠東、中東、東南亞、南非、北非、中美洲等國家和地區，2006年，金旅客車的出口額達3500萬美元，同比增長120%。更令人欣喜的是，2006年8月17日，金旅公司被商務部、發改委認定為國家汽車整車出口基地企業，并連續5年進入"中國機械500強"的行列。
毫無疑問，如今的金旅已成為中國客車行業不可或缺的成員，面對著市場的高度關注，這家一向以低調著稱的企業卻忽然在2007年初向外界投下了一枚"重磅炸彈"--07年金旅董事會決議中，沒有把產值增長率作為硬指標，而是將其它的經營指標細化，意在繼續抓內功，調整產品結構，促使公司持續保持良性經營狀態。 在2006年金旅客車銷售額達到38億元的基礎上，2007年金旅客車的銷售目標將繼續保持在38億元。"在強有力的發展勢頭下宣布銷售目標保持原有銷售額不變，金旅公司2007年的銷售目標，將客車企業發展應求"質"還是求"量"的答案，以一種特別的方式展現到其他企業面前。 銷售目標不激增是為了更好地保證產品品質 從宏觀來看，無論是一個國家還是一個企業，在經過一段較長時間的高速發展之后，首要任務就是如何將這種高速發展轉換成對自身可持續發展的沉淀。如果將金旅的發展速度與中國的GDP類比，我們可以發現，金旅目前的狀態與中國適當放緩GDP增速有異曲同工之處，一者是為了調整國家產業結構和經濟結構，一者是為了完善產品系列，重點保證產品品質。 葉宏廷表示："在原有金旅客車產品受到客戶肯定的同時，金旅將繼續保持對產品研發的投入，與此同時，2007年金旅客車銷售目標不加增，也將有力保證企業對產品品質的控制和改良，有效提高企業員工在生產研發上的積極性。在目前客車產品同'置'化較為嚴重的大環境下，金旅強調企業務實沉淀，力求做到產品同'置'不同'質'，用產品品質的提升體現金旅一貫對客戶的'誠信'。" 據悉，2007年金旅將對客車工藝再次進行技術升級，項目完成后，金旅不僅擁有國內第一條大型客車整車車身前處理、陰極電泳底漆生產線，而且還將擁有國內首條大客車整車電泳涂裝生產線。不僅如此，調漆系統的關鍵工藝參數實現自動化控制，底漆采用陰極電泳，車底噴涂防石擊膠、焊縫打密封膠，中涂和面漆的噴涂均采用當今世界著名的美國各大公司的設備，具有靜電噴涂霧化程度高，涂層均勻度好和附著力強等優點。 生產工藝的完善、物流系統的順暢、精益生產管理方式的全面推廣及ERP企業資源管理系統的應用，使得金旅的制造工藝水平處于國內客車行業的領先地位，而2007年金旅在銷售目標上的不激增，也將更有力地保證其產品品質的深度延伸，有利于拉開企業產品之間的差異化。 銷售目標不激增將促使金旅更好地做好客戶服務 金旅的高管層在接受記者采訪時多次表示，今后客車產品的競爭將主要體現在產品品質和售后服務2大塊。2007年，金旅客車不但要做好產品，還要加強對服務建設投入。 目前，金旅已在廈門總部設立了客車產品銷售總公司，并在全國設立4個分公司，39個辦事處，400多個國內銷售點，在世界各地設立數十個海外市場銷售服務售點。同時，金旅還在全國設立了6個中心配件庫，27個配件分庫，400多家維修服務站，已形成集整車銷售、配件供應、售后服務、信息反饋"四位一體"的銷售服務體系。 為得到客戶滿意，金旅將其服務遍及到售前、售中、售后3大主要的環節。售前服務主要包括產品推廣及廣告宣傳、互聯網在線信息發布、電話咨詢和顧問銷售；售中強調市場開發、產品定位、銷售服務支持、經銷商管理和銷售隊伍培訓；售后開通24小時全國客服熱線95105878呼叫平臺，同時不斷加強和完善維修服務網絡，提高服務隊伍的整體素質，利用高效的售后服務管理信息系統，不斷豐富客戶的增值服務功能。 金旅公司副總經理萬邵春在接受記者采訪時表示："金旅將本著一貫對客戶'誠信'的態度去做好服務，雖然在很多客戶心中，健全完善的服務已成為金旅區別于其他企業產品的優勢，但這種優勢同樣需要傳遞，金旅要為客戶帶來更多的價值。" 踏實造車，誠信做人，在不激增銷售目標的基礎上，金旅是在利用這寶貴的時間練好"內功"，做好客戶服務，期望讓客戶得到更多價值。 求"質"發展
企業立足長遠的根本 企業要發展，必須要有長遠的目標，求"質"而削弱"量"的做法固然不行，但求"量"的前提必須是將"質"落實到實處。金旅公司現在的做法，其實是立足于未來競爭的一次非常重要的"蛻變"，將基石壘實，才有今后更為寬廣的道路。 2007年是我國經濟社會進入關鍵階段的一年，中央已明確提出實現國民經濟"又好又快"的發展。"好"在"快"前，意味著中國經濟發展思路將更重視發展質量和效益，而金旅公司在2007年定下銷售目標不變的這一做法，無疑和國情的發展是一致的。金旅的這一做法，是一種站在宏觀發展上的經濟戰略，凸顯的是企業站在行業發展角度的承諾于社會良心。 2007年，金旅特別在企業形象上強調"誠信"，這是在經過媒體多輪調查之后對金旅在客戶心中地位的總結，并已成為了鞭策金旅持續發展的動力和標準。 "發展未有窮期，奮進永不言止"。金旅現在做的，是用"誠信造車，誠信做人"的思路，專心打造品"質"車，做好品"質"服務，悉心沉淀下來做企業。"我們金旅人不愛張揚，但卻是一群肯干、實干的人。我們也非常重視國內其他企業的優點，并愿意多角度學習，積累沉淀。這樣，金旅今后的路才能走得更成熟一些，才能走的比別人更遠一些。"廈門金龍旅行車有限公司總經理葉宏廷如是說。
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