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1月15日，江城各大公路客運站開啟供暖設施，為旅客提供溫暖的候車環境。
15日上午9時，天空飄起雪花，氣溫陡降。漢口金家墩汽車客運站候車大廳暖氣開放，上百名旅客在大廳內舒適候車。車站負責人介紹，盡管為此每天要多支付上千元電費，但決不能讓旅客受凍。車站還在進站口和上車區鋪設了防滑墊。
漢口新華路汽車站和武昌宏基汽車站也開啟中央供暖設備，正在改造的武昌傅家坡汽車站，搭建候車棚，讓購票旅客提前進站上車。
由于降雪時間較短，各大汽車站無停班和旅客滯留。
針對氣象部門發布的降雪預報，15日下午，湖北省客集團采取緊急措施，全面檢查和配備所有營運客車的防雪備品（防滑鏈、小鐵鍬、三角木、保溫套等），叮囑車主添加防凍液。各車站及運輸公司與對方營運單位加強信息溝通，做好大雪期間車輛運行調度計劃，以及對留站旅客的安置。密切關注山區線路和北方線路的天氣及路面情況，力保旅客在特殊天氣中安全出行。
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