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一直以來，青島市內多個長途汽車站并存，旅客出行常找錯車站的一幕將成為歷史。記者近日從青島市交運集團了解到，公路客運總站下屬的利津路長途站、內蒙古路長途站、火車站旅游汽車站和四方火車站汽車站已開始實行互動售票，乘客在任一車站都可以買到其他長途站的客票，而找錯車站的乘客，則將享受站站之間的免費接送服務。
昔日坐車找錯站將成為歷史
據了解，目前青島市執行長途客運運輸的汽車站主要有四方火車站汽車站、火車站旅游汽車站、利津路長途站和內蒙古路長途站。據交運集團工作人員介紹，除四方長途站車次較多外，火車站旅游汽車站的主要運營方向是煙臺、威海、乳山膠東一帶和北京、上海、南京等跨省際班車，內蒙古路長途站以膠州、平度等跨區市的省內班線為主，而利津路長途站既有跨區市的班線，也有自己獨有的廣州、揚州和天津等長途線路。由于每個長途站承擔的運輸線路不同，使得外地旅客和不經常出行的乘客經常會出現找錯站的情況。
本次交運集團推出的互動售票服務，既乘客可以在交運集團下屬的四個長途站中的任意一站購買到其他車站的車票，而找錯站的旅客則可以搭乘免費接送班車，抵達正確的長途站上車。
此外，為實現與火車站的對接，旅客在四方火車站下車后，可以到四方火車站長途站登上免費班車，抵達其他三個長途站。
記者體驗“航空式”長途客運服務
在位于青島老火車站華聯商廈旁的火車站旅游汽車站，記者體驗了一次航空式的長途客運服務。火車站旅游汽車站主要是運營山東半島地區以及北京、上海等線路。記者來到售票口，對工作人員說明自己想買去廣州的車票。由于青島前往廣州的班車是在利津路長途站出發，在以前工作人員會告知乘客找錯了車站。而推行了互動服務后，工作人員告訴記者，雖然乘車還是要到利津路車站，但仍然可以在這里買票，而客運公司的免費面包車還可以將乘客送到利津站。
采訪中火車站旅游汽車站分站長邵守理告訴記者說：“實行了互動式服務，提升了我們的服務水平，也大大便利了乘客出行，這種“航空式”長途客運服務也標志著青島客運服務進入了新的層次。”
市民稱贊變化 期待更加人性化
四站互動服務讓老百姓體會到了實惠和方便。在火車站旅游汽車站，一位要出行去天津的乘客李先生對記者說：“我來了這個長途站之后，售票員告訴我去天津的車要在利津路發車，本來以為還要折騰一次，結果工作人員告訴我說來錯站了也不要緊，同樣可以買票還能搭免費班車去另一個站，我感覺真是非常方便。”而據工作人員介紹，每天都會有眾多和李先生一樣的外地旅客或不常出行的旅客找錯站，但都會在工作人員的協助下順利抵達正確的車站并登車。
采訪中一些乘客在贊許交運集團變化的同時也提出了更高的要求。乘客趙女士說：“由于目前青島出發前往同一目的地的車輛既有直達的又有沿途經過的，而兩種車用時相差很大，建議售票員能夠根據用時最短的原則主動向乘客推薦車次。就像我要乘客去日照，隨便買了一張票，被告知要近四個小時，而聽人說有的沿途經過的客車只要兩個多小時，而交運的工作人員如果能更人性化的向乘客推薦車次，會給我們的出行帶來更多的便利。”
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